Formação funcional destinada ao Help Desk, atendedores presenciais e formadores.
Incide sobre as principais funcionalidades para os Utentes.

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        ID da reunião: 813 9927 7851

        Senha de acesso: 490517

    Estrutura da Sessão

1. Dinamização pelo facilitador

2. Orientação para assistir os vídeos tutoriais

3. Avaliação de Conhecimentos via formulários online

    Duração

1. Sessão dia 18 - 03:00 horas

2. Sessão dia 19 - 01:30 horas

    Resultados Esperados

1. Equipa de Help Desk devidamente capacitada para o suporte de primeira linha

    Recursos Necessários

1. Conta Autentika

2. Conta Gmail